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常見購買問題
如何在MR.Bridge Lite同時登入其他帳號?

MR.Bridge Lite僅能登入一個帳戶。可以在MR.Bridge Lite 購買方案加值購買。加購一組可增加一個連線數。購買後授權時間與MR.Bridge Lite一致,若MR.Bridge Lite授權中斷請重新購買。

期貨程式交易整合平台與MR.Bridge Lite的差別?
我過去曾購買永久授權的台指版,請問全新改版能下載使用嗎?(MR.Guard & MR.Bridge)

過去凡購買永久授權商品者,皆能直接升級繼續享用期貨程式交易整合平台改版後的商品。

同個帳號我可以購買一個完整券商版和一個單一券商版嗎?(MR.Guard & MR.Bridge)

不可以。您可以購買相同方案的產品並選擇不同的租約,以延續授權時間,但不能分開購買。若是要加購與原本商品不同的版本方案,則有限制:如果原本購買單一券商版,想要升級成完整券商版,需等到授權結束節前45天才能更改方案。

同個帳號我可以同時登入兩台電腦嗎?

一組帳號可以綁定兩台電腦,只是無法同時登入。登入一台,系統會將另一台電腦相同帳號自動登出。

請問付款方式有哪些?

目前付款的方式有信用卡、ATM轉帳、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay等,透過藍新金流加密付款消費更安心。

有試用期嗎?如果用不慣可以退款嗎?

所有商品皆能免費試用14天(包含加值功能),仍覺得試用不夠可透過客服再延長14天,故不提供退款。

購買後不會使用怎麼辦?

所有商品皆附有電子檔教學說明書。若遇到其他相關問題,也可至我們的LINE@或臉書官方帳號詢問客服人員。

我購買了單一券商版 季租 國內商品,目前的方案還沒逾期,但現在想換完整券商版的年租方案,可以更改嗎?

可以。以此問題為案例,如果您原本在2021年9月1日購買《單一券商版 季租 國內商品》(授權期限為2021年12月31日),但在2021年12月1日想轉換方案為《完整券商版 年租 國內商品》,因所剩餘的授權天數在45天內,所以您可以在官方網站購買《完整券商版 年租 國內商品》,原本剩餘的31天將會立即轉換成 《完整券商版國內商品》的服務,升級不加價。授權時間改為:原方案所剩餘的時間,加上此次購買《完整券商版 年租 國內商品》的時間(2021/12/1 ~2022/12/31)。
註:剩餘的授權天數超過45天無法轉換方案。

我原本使用年租的方案,可以換成季租嗎?

您可以購買相同方案的產品並選擇不同的租約,以延續授權時間。例如:您原本購買《完整券商版年租》,可以再次購買《完整券商版季租》,授權時間就會以年租到期日繼續延長季租的時間。如果您原本購買《單一券商版年租》,但想要升級成《完整券商版季租》,需等到《單一券商版年租》授權結束節前45天才能更改方案。